黄山,作为世界闻名的山岳风景区,自1979年大规模开放旅游以来,一直摆脱不了一个怪圈:那就是,客流的极度不均衡,旺季,特别是黄金周等节假日客流汹涌,所有的设施设备满负荷运转也接待不了,淡季,山上的酒店逐次关门歇业,开业的也只能勉强维持。
黄山南大门汤口,是进出黄山风景区游览的客人的主要集散地。客栈酒店林立,一样摆脱不了这个怪圈。黄山风景区山上酒店采用周末和节假日大幅加价的方式来分流客人,削峰填谷;现在也轮到汤口的酒店客栈这么来做了,因为客流实在太不均衡,周末和节假日,几乎天天爆满,一到平时,大量的客房却又闲置,几十个服务人员可能只面对一个客人。这样的结局是双输,节假日由于客人太多,客人的游览体验和住宿体验肯定有不小的损失,而酒店客栈从业人员也苦不堪言,节假日累得要死,平时又太悠闲。
厘米客栈作为黄山汤口客栈业的从业者,深受这种客流不均衡之苦。客流少时,整个客栈的全部服务人员和设备设施,比如24小时空气泵热水系统常常只为一个客人服务,成本高企;而节假日和黄金周,客人汹涌而至,客栈的服务人员恨不得有三头六臂来给客人提供至少及格水平的服务。所以,厘米客栈也和同仁一样,采取不对称房价来分流客人,春节,清明已经涨了,五一还必须再涨,周末也准备调价。在黄山风景区不采取限制购票人数的措施之前,估计,整个汤口住宿市场也只能采取这个非常市场化的手段来调整供给与需求的巨大剪刀差了。
黄山的美景一直都在那里,朋友们,欢迎随时来到黄山游览并入住厘米客栈,但请大家还是尽量避开节假日和周末吧,那个时点,人实在太多了! |