厘米客栈汤口南大门店是按星级标准打造的精品酒店。专业提供黄山山下山顶住宿代订,自由行策划,拼车包车等黄山旅游攻略一条龙服务。来黄山旅游请你选择厘米客栈。因为我们提供专业的服务;因为我们不懈怠对服务品质的追求;美好的旅程请从厘米开始。

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厘米客栈3岁感言
2015-05-04  被阅[2880]次  

2011年冬,抱一和江威叔侄一拍即合,要在黄山风景区南大门开一家客栈。

万事开头难。在黄山南大门几乎每一个床位似乎都在准备接待客人的这么一个床位绝对过剩的地方,再开一家客栈,胜算如何,心里一点底都没有。

如何将客栈慢慢做起来,做好、做强、做大?

一晃3年过去了。

厘米名气大了起来,特别是今年厘米客栈又开了2号店。但是在取得一点成绩以后,我们可能会忘掉自己是谁,因为我们是凡人。


我们会因为走得太远而忘记为什么出发么?


客栈初创的时候,我们会不断提醒自己我们是谁,我们从哪里来,我们要到哪里去。现在呢?夜深人静的时候,我们还会细细回想一天的工作,找到自己的不足么?我们还会致力于改进我们的服务以给客人最好的体验么?
也许在黄山南大门的同行看来,厘米很成功。也许我们也暗自骄傲。可是为什么成功?因为我们比别人勤奋?虽然我们很勤奋,但相信即便就在黄山南大门比我们勤奋的人多很多。我们比别人聪明?好像也未必。
厘米有现在,首先要感谢互联网,正是依靠互联网,我们的努力我们的每一点服务的改进为大家所感知所传播。其次,特别要感谢厘米客栈以江威为核心的经营班子,一直在努力,相信并高度同意并且每日都在践行抱一提出的厘米客栈的核心价值观,正确的经营理念加聪明和能干的团队和以及员工成就了厘米的今天。
厘米客栈身处黄山南大门,来黄山风景区旅游的90%以上的客人都从这里集散,在这里聚集了大量的旅游从业人员。利用信息不对称,来忽悠客人消费的情况,这里也是避免不了的。忽悠别人而赚钱有时很容易,但厘米客栈时刻坚持要讲真话。厘米客栈所有的价格都是透明的,公布在网站上,厘米客栈一直到今天没有,将来也永远不会有价格欺诈。
厘米客栈去年因为客房不敷入住,拒绝了2000多人的入住要求,那么厘米客栈为啥不多开几家店?因为管理能力是有限的!与其草草复制,盲目扩张,我们还是求稳,一步一步走稳走好。

我们创立厘米客栈的第一天就说,厘米是企业,但更是我们的事业,小小的厘米要做一个伟大的企业,赚钱的企业千千万,但伟大的企业多么?我们不在乎一朝一夕,眼光看得远,走得才会更远。


企业的首要社会责任,不能是不择手段地赚钱。


最后让我们在这里再次温习厘米客栈成立之初,写在厘米客栈网站关于厘米客栈里面的一段话:
     善良,诚信,担当,坚持,是厘米的核心价值观。做一家有良心的客栈,就是厘米的坚持,因为这是人性的底线,道德的基准。厘米是一家客栈,是一门生意,但厘米更是一个梦想,希望带给客人快乐的体验,在快乐和善良中赚钱。人可以居无定所,但不可失去善良的灵魂。贪取不会让我们快乐,感恩却会让我们开心。我们生在这个世界,每个人都应该给世界奉献一份自己的美丽,做一个大写的人。 
你们来了,你们走了,厘米都与黄山同在。希望有一天你来黄山的理由会多一条:因为厘米在那里。
    美丽的旅程请从厘米开始吧。

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